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287. Reserva de citas y pagos, ¿qué plataforma elijo?

19 enero, 2021 por Eva García

Web de Nutris, el podcast
Web de Nutris, el podcast
287. Reserva de citas y pagos, ¿qué plataforma elijo?
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Hoy presentamos Nutris.Online, una nueva plataforma de reservas y pagos autogestionable y 100% personalizable.

Noticia de la semana

  • Ads on Facebook may not be that important for brands after all, Forrester data shows.

Esta semana hemos publicado un nuevo tutorial: Cual es el mejor alojamiento web para WordPress.

Reservas online

Está más que claro que el mundo online ha venido para quedarse, así como la consulta online que permite a los usuarios permanecer en su entorno y recibir un buen servicio.

Esto pone de manifiesto la necesidad de realizar los pagos de una forma diferente, así como de gestionar mucho mejor la agenda. Por ello, existen diversas plataformas de calendario de cita y pagos. 

¿Cómo sería el user flow en una de estas plataformas? 

  1. Accede a tu web o al enlace a la plataforma específica
  2. Selecciona uno de tus servicios
  3. Accede al calendario de horas disponibles según tu agenda
  4. Selecciona un día y hora concretos
  5. Rellena sus datos y realiza el pago
  6. Recibe una confirmación de la cita en el momento y un recordatorio

Podemos decir que sería un flow bastante escueto en el que la seguridad del paciente se ve garantizada, toma una decisión y se le da feedback prácticamente al instante. Poco varía de otro tipo de ecommerce. 

Nos da una serie de beneficios bastante reseñables:

  1. Gestión de agenda automática y personalizada
  2. Ahorro de tiempo en consulta y en tareas administrativas
  3. Sin permanencia
  4. Vinculación con calendario
  5. Envío de emails automatizados

Características que una plataforma de reservas online debería tener

  • Que se implemente de forma sencilla en nuestra web, que con un botón bien visible la persona acceda al servicio de reserva,
  • Que muestre el calendario en función de tu horario, reservas ya programadas y días libres
  • Que en función del servicio recoja el margen horario que va a tener que reservarse y reservarte el paciente 
  • Que podamos recoger información sobre la persona, más allá del propio pago
  • Que podamos verificar a través de otro canal el éxito en la reserva

¿Qué tipo de plataformas conocemos? 

  • Calendly.
  • Acuity.
  • Reservio.
  • Viday.
  • Doctoralia especialistas.

¿Por qué Nutris.online?

  • Ofrecer un servicio personalizado, en nutris.online te asesoramos previamente según tus necesidades y tipos de servicios
  • Puedes crear no solo servicios de consulta, también eventos digitales que en un futuro podrán ser online
  • Puedes gestionar no solo tu agenda, también puedes añadir a todos tus trabajadores por el mismo precio de suscripción
  • Puedes maquetar tu subdominio nutricionista.nutris.online como quieras, añadir tu branding, estilo de marca, textos, etc. 
  • Puedes redireccionar tras el pago a tu web y que esta también sea el espacio de adquisición de nuevos clientes
  • Pero si no tienes web, no pasa nada, puedes de todos modos utilizar el servicio
  • Cuentas con un proceso de onboarding paso a paso y una consultoría con Sergio en la que configuras la plataforma
  • Te ofrecemos mantenimiento del sitio y soporte para dudas o problemas si es que te surgen 

Hemos implementado extras en el funcionamiento de la plataforma: Política Antispam y Política de Seguridad, nosotros no almacenamos datos de tus usuarios, pacientes, clientes, para nada. 

¿Qué puedes hacer?

Entra en nutris.online, accede al 40% de descuento hasta el 01 de febrero y prueba gratis 15 días el servicio.

Y hasta aquí este episodio en el podcast de Web de Nutris. Muchísimas gracias a todas por todo, por compartir el podcast, por esas valoraciones de 5 estrellas en Apple Podcast que tanto nos ayudan, por los comentarios y me gusta en iVoox, por escucharnos desde Spotify. ¡Muchas gracias!

¡Adiós!

Etiquetado con: WordPress

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