En el podcast de hoy vemos cómo hacer un mapeo de todo el contenido que realizamos en función de nuestro customer journey.
La misión de Google no es mostrar contenidos asociados a palabras clave, sino satisfacer el search intend de los usuarios. Por lo tanto trabajar, únicamente, en base a palabras clave un contenido, no tiene sentido.
El customer journey map es una herramienta que nos va a permitir conocer el ciclo del paciente/cliente/usuario dentro de nuestra empresa y fuera de ella, atendiendo a las conexiones que realiza con nosotros y los procesos internos.
El objetivo de un mapa de contenido consiste en proporcionar contenido relevante a la persona que lo va a consumir (de ahí la importancia de los buyer personas) y en acercar esa persona a la decisión de compra (su ciclo de vida).
También es importante que tengamos en cuenta los micromomentos que surgen en el día a día de las personas que les llevan a buscar contenido en buscadores, es un punto muy importante que te permitirá aparecer cuando muchas otras personas no lo hacen.
Micromomentos: quiero saber, quiero ir, quiero hacer, quiero comprar, definidos por Google.
Y hasta aquí este episodio en el podcast de Web de Nutris. Muchísimas gracias a todas por todo, por compartir el podcast, por esas valoraciones de 5 estrellas en Apple Podcast que tanto nos ayudan, por los comentarios y me gusta en iVoox, por escucharnos desde Spotify. ¡Muchas gracias!
¡Adiós!
