Todos los planes de precios incluyen:
Actualizaciones del core de WordPress, themes y plugins. En caso de themes y plugins, las actualizaciones se harán si se tiene la licencia correspondiente.
Copias de seguridad.
Soporte vía correo electrónico. El plazo para responder será de 24-48 horas.
Informe mensual.
Licencias para plugins premium más interesantes para nutricionistas: WP Recipe Maker Elite, Easy Digital Downloads, Restrict Content Pro, Woocommerce Suscriptions, etc.
¿Hay compromiso de permanencia?
No, puedes cancelar el plan de mantenimiento WordPress en cualquier momento.
¿Qué son los cambios menores?
Tareas, cambios o modificaciones en tu web hecha con WordPress que no sobrepasen los 30 minutos. En cualquier caso, cuando se solicita un cambio en la web analizamos el caso en particular y en caso positivo, se realiza en un plazo acordado.
Estas tareas pueden incluir:
- Cambios en menús de navegación.
- Modificación de formularios de contacto.
- Instalación de plugins específicos.
- Añadir o modificar textos o imágenes de la web.
- Añadir o editar entradas del blog.
- Añadir o modificar páginas de servicios, productos, etc.
- Cambiar elementos de la cabecera o pie de página.
¿No hay límite de cambios menores en el Plan Premium?
No, puedes solicitar tantos cambios menores como consideres. Sin embargo, después de analizar si el cambio se puede realizar en menos de 30 minutos, se gestionará en un plazo de una semana o más en función de la carga de trabajo.
Es importante destacar que solo se puede enviar un cambio menor a la vez. No se atenderá otro cambio hasta que no se termine el anterior.
¿Y si el cambio requiere de más de 30 minutos?
En este caso, si consideramos que el cambio requiere de más de 30 minutos para su implementación te contactaremos para comentarte las horas estimadas y realizar un presupuesto en función de las características.
¿Cada cuánto se realizan las actualizaciones?
Las actualizaciones se revisan mínimo una vez por semana dependiendo del plan y se llevarán a cabo teniendo en cuenta la magnitud de las mismas y siempre en un horario de menor afluencia en tu web (de noche o madrugada).
¿Las actualizaciones son automáticas?
No, siempre se realizarán las actualizaciones de manera manual desde el escritorio de WordPress y de una en una. Dependiendo del plan contratado y la magnitud de la web, estas pueden realizarse antes en versión demo (staging).
¿Tienes alguna duda más?
¡Escríbenos!
