En este nuevo Curso de Marketing Relacional en entornos digitales vamos a aprender a captar clientes y gestionar las relaciones con los mismos, trabajando para que sean positivas.
El marketing relacional en entornos digitales y las herramientas de monitorización y conocimiento del público nos van a ayudar a generar relaciones sanas con nuestros públicos, que pueden ser grandes comunidades o microcomunidades con las que nos relacionamos.
Se tardan años en construir relaciones sólidas, en construir historias de marca, de empresa, de producto, etc.; pero tardamos muy poco en dañarlas. Trazar una estrategia nos va a ayudar a acortar plazos de respuesta y a no dejar en una situación vulnerable la reputación de la marca, el servicio ni el personal.
Para que funcione, debemos hacer un esfuerzo diario y permanente en los entornos digitales.
En el marketing relacional, abogamos por establecer fuertes vínculos sociales, técnicos y económicos con el público, que se va a traducir en un ahorro de la inversión económica y de tiempo del intercambio y la comunicación con él.
¿Qué incluye el curso?
4 clases y más de 1h 30′ de formación
Vídeo-tutoriales guiados a tiempo real
Soporte para dudas y preguntas sobre el curso
